Leia as perguntas mais frequentes
Perguntas Frequentes (FAQ)
As preguntas mais frequentes quando surgem problemas nos seus equipamentos de climatização.
Caso não encontre a resposta à sua pergunta, não hesite em contactar-nos aqui.
A minha caldeira não trabalha. O que devo fazer?
Se a sua caldeira não liga ou não arranca, pode haver várias causas, como falha de ignição, bloqueio no sistema ou avaria de componentes. Antes de nos contactar, verifique se há energia elétrica e pressão suficiente na caldeira. Se o problema persistir, a nossa equipa técnica pode diagnosticar e resolver a avaria rapidamente.
Está a pingar água por baixo da caldeira. Devo preocupar-me?
Sim! Vazamentos podem indicar problemas como excesso de pressão, desgaste de peças ou falha na válvula de segurança. Ignorar esse sinal pode causar danos maiores no equipamento e aumentar o risco de avarias graves.
Não tenho aquecimento. Como resolver?
Se os seus radiadores ou piso radiante não aquecem, o problema pode estar na caldeira, bomba de circulação ou no termóstato (confirme se o termóstato está ligado). Além disso, um sistema sujo ou com ar acumulado pode comprometer o aquecimento (é necessário ‘sangrar’ os radiadores). Caso não consiga resolver, fale connosco para reparar.
A água não aquece bem. O que pode ser?
Se a sua água não aquece como deveria ou oscila de temperatura, pode ser um problema do permutador de calor, sondas de temperatura com defeito, resistência danificada ou pressão inadequada.
Quando devo fazer a revisão do sistema solar?
Os sistemas solares térmicos precisam de uma revisão periódica para manter a eficiência e evitar falhas. Recomendamos uma inspeção anual para verificar o fluido térmico, as ligações, as válvulas de segurança e os painéis solares. É também muito importante rever o ânodo de proteção do depósito de água quente.
Revisão de caldeira a gasóleo: com que frequência?
As caldeiras a gasóleo acumulam resíduos ao longo do tempo, reduzindo a eficiência e aumentando o consumo de combustível. Para evitar problemas e garantir a máxima performance, recomenda-se uma manutenção uma vez por ano.
A revisão da caldeira a gás é obrigatória?
Para segurança e bom funcionamento, a revisão da caldeira a gás deve ser feita anualmente. Isso evita falhas inesperadas, reduz o risco de fugas de gás e melhora o desempenho do equipamento. Em caso de sinistro o seu seguro pode verificar o estado da sua caldeira e solicitar o registo das manutenções.
Porque é importante fazer a manutenção da caldeira?
A manutenção regular evita avarias, melhora a eficiência energética e aumenta a vida útil do equipamento. Além disso, um sistema bem cuidado consome menos energia, reduzindo as suas faturas.
Tem outra dúvida?
Se tem outra dúvida ou precisa de assistência, entre em contacto connosco para resolvermos o problema rapidamente.
Marcas
A PJ Assistência é uma empresa de assistência técnica multimarca.
As principais marcas em que intervimos são:
Baxi
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Atlantic
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Somos assistência técnica oficial do grupo Atlantic.
Tipos de equipamentos
A PJ Assistência é a sua empresa de assistência técnica para equipamentos de climatização e água quente sanitária (AQS).
Prestamos serviços em equipamentos como:
- caldeira mural
- caldeira a gás
- caldeira a condensação
- caldeira a gasóleo
- bomba de calor
- ar condicionado
- solar térmico
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Disponibilizamos os nossos serviços nos concelhos de:
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